Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Turnomia, un servicio de agenda de turnos online, gestión de clientes y caja para negocios. El servicio lo presta Joshua Guerreiro Murta, CUIT 20-33850229-0, con domicilio en Pilar 1063, CABA (en adelante, “Turnomia”). Al crear una cuenta aceptás estos términos.

1. La cuenta

Para usar Turnomia tenés que registrarte con un email válido y ser mayor de 18 años. Sos responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de que los datos de tu negocio sean correctos.

2. Prueba gratis

Cada negocio nuevo tiene 30 días de prueba gratis, sin cargar tarjeta. Al terminar la prueba, si no te suscribiste, se pausa el acceso al panel. Tu página de reservas sigue tomando turnos 7 días más y después se pausa. Tus datos quedan guardados y los recuperás al suscribirte.

3. Precio y cobro

• El plan cuesta $12.900 por mes, precio final en pesos argentinos.
• Los primeros 100 negocios que se suscriban pagan un precio fundador de $8.900 por mes, que no aumenta durante los primeros 12 meses de suscripción.
• El cobro es mensual y automático a través de Mercado Pago, desde el día en que te suscribís. Turnomia no guarda los datos de tu tarjeta.
• Si cambiamos el precio, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que se aplique.
• No cobramos comisión por turno.

4. Cancelación y arrepentimiento

Podés cancelar cuando quieras desde Tu plan, sin pasos extra. Vas a poder seguir usando Turnomia hasta el próximo cobro y no se te va a volver a cobrar. No devolvemos la parte proporcional del mes en curso.

Si contrataste como consumidor, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que te suscribiste, sin costo y sin dar motivos (artículo 34 de la Ley 24.240). Para hacerlo usá el botón de arrepentimiento y te devolvemos lo cobrado.

5. Tu negocio y los datos de tus clientes

Los datos que cargás o que tus clientes dejan al reservar (nombre, teléfono, email y turnos) son de tu negocio. Turnomia los guarda y procesa solo para prestarte el servicio, como se explica en la política de privacidad. Sos responsable de usarlos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, por ejemplo, para contactar a tus clientes solo por sus turnos o con su consentimiento.

6. Uso aceptable

No podés usar Turnomia para actividades ilegales, para mandar mensajes no pedidos ni para intentar acceder a cuentas o datos ajenos. Si pasa, podemos suspender la cuenta.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que Turnomia funcione sin cortes, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de proveedores. Turnomia no es responsable por turnos perdidos, faltazos ni por la relación entre tu negocio y tus clientes. En ningún caso nuestra responsabilidad supera lo que pagaste en los últimos 3 meses. Esto no limita los derechos que te da la Ley 24.240 si sos consumidor.

8. Baja de la cuenta

Podés pedir la baja y el borrado de tu cuenta y tus datos escribiendo a joshuamurta@gmail.com. Antes podés descargar tu caja en Excel desde la app.

9. Cambios

Si cambiamos estos términos te avisamos por email. Los cambios importantes se aplican 30 días después del aviso.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto son competentes los tribunales ordinarios de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la ley de defensa del consumidor te dé derecho a otro fuero.

Contacto

Joshua Guerreiro Murta · Pilar 1063, CABA · joshuamurta@gmail.com