Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Turnomia, para qué y cuáles son tus derechos. El responsable es Joshua Guerreiro Murta, CUIT 20-33850229-0, con domicilio en Pilar 1063, CABA. Contacto: joshuamurta@gmail.com.

Qué datos tratamos

• De los negocios que usan Turnomia: email, nombre y datos del negocio (dirección, teléfono, servicios, horarios), turnos y movimientos de caja. Los datos de pago los maneja Mercado Pago: nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
• De las personas que reservan un turno: nombre, teléfono, email (opcional) y los turnos que sacan. Estos datos son del negocio donde reservás. Turnomia los guarda por cuenta de ese negocio y solo para gestionar el turno.
• De quienes visitan el sitio: datos técnicos como la dirección IP, el navegador y las páginas que visitan.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio: mostrar la agenda, tomar reservas y mandar confirmaciones y recordatorios de turnos.
• Cobrar la suscripción y mandarte avisos sobre tu cuenta, como el fin de la prueba gratis.
• Medir cuántas personas llegan al sitio y se registran, para mejorar Turnomia y nuestros anuncios.

No vendemos datos personales ni usamos los datos de los clientes de un negocio para otros fines.

Con quién los compartimos

Usamos estos proveedores, que tratan datos solo para prestarnos su servicio:

• Supabase: base de datos y login (servidores en Brasil).
• Vercel: servidores del sitio y estadísticas de visitas sin cookies.
• Resend: envío de emails.
• Mercado Pago: cobro de la suscripción.
• Meta (Facebook e Instagram): medición de anuncios, solo en las páginas de Turnomia y nunca en las páginas de reserva de los negocios.

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de la Argentina. Elegimos proveedores con medidas de seguridad adecuadas para esas transferencias.

Cookies

Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada. En la página principal, el login y el alta usamos el píxel de Meta, que guarda cookies para saber si llegaste desde un anuncio. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que deje de funcionar la app.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís la baja, borramos tus datos y los de tus clientes dentro de los 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, datos de facturación).

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o borrado de tus datos escribiendo a joshuamurta@gmail.com. Si reservaste un turno en un negocio, también podés pedírselo directamente a ese negocio. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles, como indica la Ley 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

Los datos viajan cifrados y cada negocio solo puede ver los suyos. Ningún sistema es 100% seguro: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos.